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名称:电气服务 类别:电气服务

产品简介 基本参数
公司始终把客户的需求放在首位,秉承“以客户为中心”的服务宗旨和“保姆式服务”的服务理念,深入了解客户需求,不断提高服务质量。在构建市场销售网络的同时,我公司每年投入大量的人力物力积极推进售后服务的建设和管理,经过多年的发展,我公司已经拥有30余人的售后服务团队和覆盖国内各大油田及国外主要产油区(如中东、中亚、拉美、非洲、欧洲、俄罗斯等)的售后服务管理体系,售后工作得到了客户的广泛认可。
    
      1.设备的免费安装调试,并对井队电气师的日常操作使用,常见故障的判定及应急解决办法和安全培训,全程免费系统培训;
      2.远程指导与及时的现场服务相结合:客户如使用中出现故障,我们将在半小时之内安排技术人员进行沟通和远程指导。如需人员现场服务,国内现场服务承诺24小时内到达现场,国外现场服务承诺72小时内到达现场。
      3.终身服务:我公司会建立完整的客户档案,保存该设备生产、调试、技术服务过程中出现并解决的问题,定期通过电话回访设备使用情况;有必要时,我公司会派出技术专家上门回访,提供技术咨询及指导。
点击数:1202  录入时间:2014-3-10 【关闭 返回